ug610登陆(www.ugbet.us)_欠缺主动/部门乏沟通 确诊者竟要排队检测

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  第五波疫情期间政府部门欠缺协调,令抗疫一度出现混乱。

  疫情中,政府各部门缺乏沟通,给市民带来诸多不便。工联会立法会议员邓家彪接受《大公报》访问时提及两个案例,第一个是第五波疫情开始的时候,医院与衞生防护中心检测结果并不互通,已在医院得知确诊的市民要冒着感染路人的风险,再次「落街排队做检测」,否则「无记录就无物资」;第二个案例则是有长者因染疫入院未几便去世,家属遵循「规矩」签字同意将母亲遗体送去法医处检验,岂料遗体就此「人间蒸发」,寻遍各部门皆称不知情。

  邓家彪表示,前者的案例被带去立法会衞生事务委员会会议,直接向衞生署署长反馈;后者则是一路寻至政务司司长办公室,当事人方得到回应。

  部门应主动寻找需要帮助的人

  邓家彪说,领导官员本应是政策层面的角色,工作是对重大事件部署与安排,但如今「市民有困难都要揾到佢哋头上」,明显是现有架构中部门处理个案不到位,有关公务员欠缺主体责任。「有市民投诉、有舆论炒热、有议员质询,个个才如梦初醒,点解唔可以多啲主动?」

  邓家彪指出,疫情中政府部门表现不佳,可能是特殊时期的缺乏经验,但也确实暴露了长期以来的种种问题。他说,疫情下公务员被要求居家办公,许多岗位的工作因涉及私隐无法居家展开,许多公务员「想出力都出唔到」,于是自发寻找义工队参与。「点解冇人谂到可以由上到下组织协调一齐去做?」他认为,下届政府应用创新手法扭转这种「等投诉、等order(指令)、等工开」的公务员文化,为不同部门分别订立目标,设立KPI,让各团队主动去寻找需要帮助的人。他建议由「扶贫」入手,例如劳工处主动寻找失业者,社署主动帮助基层家庭,而非像现在这般「等待求助者上门先开始走流程、等审批」。

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